DATENSCHUTZ
Datenschutzerklärung
Zweck und Kontakt
Betreiberin dieser Webseite ist die Einzelfirma KMU Management Services Regula Kielhauser, Seewis Dorf, UID-Nummer CHE-112.376.122.
Ihre Ansprechperson für sämtliche datenschutzrechts bezogenen Anliegen ist
- Für Personen aus der Schweiz:
Frau Regula Kielhauser (info@kmu-management.ch) - Personen aus dem EU/EWR Raum mögen per E-Mail an (info@kmu-management.ch) oder mit diesem Formular* Kontakt aufzunehmen, Sie erhalten die Koordinaten der Vertretung im EU/EWR Raum gerne mitteilen.
Rechtsgrundlagen und Begriffe
Die Datenbearbeitungen erfolgen unter Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, falls anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Personenbezogene Daten:
- Als solche gelten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Es handelt sich somit um Daten, die zu einer Person zurückverfolgt werden können. Zu diesen personenbezogenen Daten zählen der Vor- und der Nachnamen, Benutzernamen in sozialen Medien, die Telefonnummer sowie die E-Mail-Adresse. Ebenso als personenbezogene Daten gelten Informationen zu Hobbies, Mitgliedschaften und Vorlieben sowie Internetseiten, die aufgerufen wurden, einschliesslich Ihrer IP-Adresse.
Besonders schützenswerte Personendaten nach DSG:
- Daten über die Gesundheit, die Intimsphäre oder die Zugehörigkeit zu einer Rasse der Ethnie
- genetische Daten
- biometrische Daten, die eine natürliche Person eindeutig identifizieren
- Daten über verwaltungs- und strafrechtliche Verfolgungen oder Sanktionen
- Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe
Datenverarbeitung/-bearbeitung:
- Verarbeiten bzw. Bearbeiten der Daten umfasst jeden Umgang mit Daten (das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Zulässigkeit der Bearbeitung von Personendaten
Nach schweizerischem DSG ist es ausreichend, die Nutzer über die Bearbeitung von Personendaten zu informieren. Für die Bearbeitung von besonders schützenswerten Personendaten ist jedoch eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person erforderlich oder der Gesetzgeber muss die Bearbeitung ausdrücklich erlauben. Die Einwilligung kann widerrufen werden. Im Übrigen genügt es, die Nutzer über die Bearbeitung von Personendaten zu informieren.
Kommt die DSGVO der EU zur Anwendung, ist für jede Bearbeitung von Personendaten ein Rechtfertigungsgrund erforderlich (Art. 6 Abs. 1 DSGVO). Ein Rechtfertigungsgrund liegt vor, wenn:
- Die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat (lit. a);
- Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages beziehungsweise zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist, wobei die betroffene Person Vertragspartei oder potentielle Vertragspartei bei Abschluss des Vertrages (lit. b);
- Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Personen zu schützen (lit. d);
- Die Verarbeitung ist im Rahmen der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (lit. e);
- Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personen-bezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt (lit. f).
Umfang, Zweck und Dauer der Bearbeitung von Personendaten
Umfang und Zweck
Wir bearbeiten Personendaten in dem Umfang, der erforderlich ist, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten benutzerfreundlich, sicher und dauerhaft zuverlässig durchführen zu können.
Für die Kommunikation können ebenfalls Personendaten bearbeitet werden, insbesondere Daten, die eine betroffene Person bei der Kontaktaufnahme übermittelt, zum Beispiel per Briefpost, E-Mail oder Kontaktformular. Wir können solche Daten in einem Adressbuch oder mit vergleichbaren Hilfsmitteln speichern.
Wir bearbeiten Personendaten in erster Linie basierend auf einer Einwilligung der betroffenen Personen. Wir können auf die Einholung einer Einwilligung verzichten, soweit und sofern die Bearbeitung aus anderen rechtlichen Gründen zulässig ist. Wir können Personendaten beispielsweise ohne Einwilligung bearbeiten, um einen Vertrag zu erfüllen, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um überwiegende Interessen zu wahren.
Beizug Dritter im In- und Ausland
Wir können Personendaten durch Dritte bearbeiten lassen. Wir können Personendaten gemeinsam mit Dritten bearbeiten oder an Dritte übermitteln. Bei solchen Dritten handelt es sich insbesondere um spezialisierte Anbieter, deren Leistungen wir in Anspruch nehmen. Wir gewährleisten auch bei solchen Dritten den Datenschutz. Dritte, die Daten über andere Personen übermitteln, sind verpflichtet, den Datenschutz gegenüber solchen betroffenen Personen zu gewährleisten. Dafür muss unter anderem die Richtigkeit der übermittelten Personendaten sichergestellt werden.
Erfolgt die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte in unserem Auftrag, ist der Auftragnehmer verpflichtet, die zur Bearbeitung überlassenen Daten für keine anderen Zweck zu verwenden, als wir selbst berechtigt sind. Auskünfte an Dritte oder den Betroffenen erfolgen nur nach vorheriger Zustimmung durch uns als Auftraggeber.
Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Wir können Personendaten aber auch in andere Staaten exportieren bzw. übermitteln, insbesondere um sie dort zu bearbeiten oder bearbeiten zu lassen, sofern der Datenschutz auch in diesen Fällen angemessen gewährleistet werden kann.
Dauer
Wir verarbeiten und speichern Personendaten, solange es für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist. Sobald diese Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Vorbehalten sind verbindliche Aufbewahrungspflichten.
Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website (Log-Files)
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa:
- Die Art des Webbrowsers
- Das verwendete Betriebssystem
- Den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers,
- IP-Adresse
- Zeitpunkt und Anzahl der Seitenaufrufe
- Dauer der Sitzung
- Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
- Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- Zu weiteren administrativen Zwecken.
Cookies
Auf unserer Website kommen weitere Cookies zum Einsatz, seien es eigene (First-Party) oder Cookies von Drittanbietern (Third-Party). Cookies sind kleine Textdateien, die der Webbrowser auf dem Endgerät speichert. Es steht den Nutzern frei, über den Webbrowser die Weitergabe eigener Daten einzuschränken. Dabei kann aber die Funktionalität der Webseite beeinträchtigt werden, insbesondere bei einer Deaktivierung von technisch notwendigen Cookies. Viele Webbrowser lassen sich so konfigurieren, dass Cookies mit dem Schliessen des Programms von selbst gelöscht werden.
Es können folgende Cookies unterschieden werden:
Notwendige Cookies
Diese sind für das Funktionieren der Website als solche oder für bestimmte Funktionen not-wendig. Sie stellen z.B. sicher, dass Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass in einem Formular eingegebene Angaben verloren gehen. Sie können auch dafür sorgen, dass ein erfolgtes Login bestehen bleibt auch wenn die Seite verlassen wird. das Cookie nur temporär gespeichert. Solche «Session Cookies» werden nach Ende Ihrer Browser Sitzung von selbst gelöscht. Hingegen bleiben andere Cookies, durch welche z.B. erkannt werden kann, welche Sprache Sie gewählt halben, ob bereits eine Einwilligung erteilt wurde, etc. auf Ihrem Endgerät bestehen, bis Sie diese selbst löschen allenfalls habe diese ein Verfallsdatum von 12 bis 24 Monaten.
Als Betreiber dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und reibungslosen Bereitstellung unserer Dienste. Der Einsatz dieser Cookies kann somit auf unser berechtigtes Interesse, eine funktionierende Seite bereitzustellen, gestützt werden und bedarf in der Regel keiner ausdrücklichen Zustimmung.
Zu den technisch notwendigen Cookies gehören insbesondere Cookies, welche für das Einwilligungsmanagement (Cookie-Consent) notwendig sind.
Performance und Marketing Cookies
Performance Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens und sollen uns dabei helfen, unsere Webseite und die Aufbereitung du Strukturierung des Inhalts kontinuierlich zu optimieren.
Marketing Cookies werden eingesetzt, damit wir oder allfällige Werbepartner Daten zur Analyse erhalten, um Angebote zielgruppengenau und bedürfnisorientiert platzieren zu können.
Für diese Performance- und Marketing-Cookies wird beim Besuch der Webseite nach Ihrer Einwilligung gefragt.
Verwendung des Kontaktformulars
Auf dieser Seite eingesetzte, datenschutzrelevante Dienste von Drittanbietern
Matomo
- Wir verwenden auf unserer Website den Dienst „Matomo Analytics“, der von InnoCraft Ltd. (Adresse: 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland) bereitgestellt wird. Matomo ist eine Open-Source-Software, die detaillierte Webanalysen ermöglicht und dabei die Privatsphäre der Nutzer berücksichtigt. Matomo Analytics verwendet Cookies, um das Nutzerverhalten zu analysieren. Diese Cookies sammeln Informationen über die Besucher der Website, einschließlich der Anzahl der Nutzer, von denen die Besucher auf die Seite gekommen waren und welche Seiten sie besucht hatten. Um den Datenschutz bei Matomo zu gewährleisten, werden IP-Adressen vor der Speicherung anonymisiert.
Online Terminbuchnung
Für die Online-Buchung von Terminen über die Webseite wird das Buchungssystem TuCalendi verwendet. TuCalendi wird bereitgestellt von Appload Solutions S.L., Santa Cruz de Tenerife, Spanien. TuCalendi ist dem europäischen Datenschutzrecht nach DSGVO unterstellt. Der Unternehmenssitz ist in Spanien und hat seine Server daher auch in Europa. Die Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt nach dem spanischen und europäischen Datenschutzgesetz.
Daten werden zum Zwecke der Kontaktaufnahme so lange gespeichert, wie es für die Kommunikation, Kundenkontakt und Projektplanung erforderlich ist. Sobald die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, werden diese nach Angaben von TuCalendi sofort gelöscht. Die Weitergabe von Daten ist auf den Umfang beschränkt, der für die spezifischen Zwecke und für den Zeitraum erforderlich ist.
Google Fonts
Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website „Google Web Fonts“ der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; nachfolgend „Google“) zur Darstellung von Schriften. Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/
Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass der Betreiber in diesem Fall Google Daten er-hebt. Wir erheben keine personenbezogenen Daten, durch die Einbindung von Google Web-fonts. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/ Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework Auf der Webseite wird Google Maps verwendet. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“) betrieben. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.
Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen unter entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern. Ausführliche Anleitungen zur Verwal-tung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://support.google.com/accounts/answer/3024190
Datensicherheit
Rechte der betroffenen Person
Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, indem Sie eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse schicken. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.
Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Weiter stehen Ihnen neben dem Widerruf der Einwilligung die Rechte gemäss der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzgebung. Dies sind (Kap. II DSGVO):
- Recht auf Bestätigung und Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht
- Recht, nicht einer ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung – ein-schliesslich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden
- Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wir behalten uns vor, unsererseits Einschränkungen geltend zu machen, sofern diese gesetzlich vorgesehen sind (z.B. Aufbewahrungspflicht, überwiegendes Interesse). Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeits-beauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).